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      1. 傳統商貿企業面臨嚴峻考驗:如何讓你的老客戶“回心轉意”?

        2019-09-30 10:38 來源:中國會計網

        在今天產品高度同質化的品牌營銷階段,企業與企業之間的競爭集中地體現在對客戶的爭奪上。“用戶就是上帝”促使眾多的企業不惜代價去爭奪盡可能多的客戶。但是企業在不惜代價發展新用戶的過程中,往往會忽視或無暇顧及已有客戶的流失情況,結果就導致出現這樣一種窘況:一邊是新客戶在源源不斷地增加,而另一方面是辛辛苦苦找來的客戶卻在悄然無聲地流失。

        隨著互聯網時代的迅猛發展,越來越多的傳統企業開始進行轉型,但轉型也面臨諸多問題。如何做好供應鏈的管控?新老客戶龐大,如何防止客戶流失?如何獲取更多的客戶流量?

        臨沂市君發集團初創于2001年,業務分為2個板塊,一是電商板塊,二是傳統板塊。電商板塊,主要開發自己的產品;傳統板塊由集團母公司擔綱,主要做批發、團購、零售。

        2011年時君發集團的業務呈爆發式增長,企業涉足多個領域,隨著時代的進步,企業戰略調整,君發高層決定啟用信息化產品對企業財務、供應鏈進行全面管控,經過多番對比,君發集團選擇了“T+ Cloud”,并取得良好收效。

        T+ Cloud助力企業財務管控

        以前君發集團需要手工調整、手工再次分類的報表,通過T+ Cloud直接能提煉出來,而且和手機終端打通,手機終端也可以看到相關的報表,管理者可以進行相關的業務審核,相當便捷。

        同時,君發集團的管理者表示,T+ Cloud的功能非常強大,比如君發企業相當多的團購客戶都是企事業單位,有帳期。因此需要做應收帳期管理,包括現在庫存庫齡管理,還有客戶授信額度,業務員的授信額度等。

        君發集團借助T+ Cloud,實現了對應收賬款的管控、大數據管理(有專人對應收賬齡進行分析)等,大大提升了企業的管理。

        T+ Cloud幫助解決庫存周轉率問題

        在商貿企業中,庫存周轉率是非常重要的,如果出現大量備貨,會給企業庫存造成壓力。

        君發企業借助【T+ Cloud下單】,有效的解決了以前批發時出現的大量備庫現象,減少了大量庫存積壓給企業造成的影響。自2017年開始,君發集團的批發業務開始轉型,如今借助T+ Cloud的下單功能,可實現現場下單、現場配貨發貨,嚴格把握庫存。

        T+ Cloud“微信營銷”實現線上線下互動營銷

        目前的商貿企業主流就是去中間商化,傳統批發業務會越來越萎縮。為此,君發集團借助T+ Cloud的微信營銷板塊、會員積分兌換板塊,對企業(管理)、獲客有了明顯的提升。

        其中會員板塊是對老客戶管理,客戶積分兌換,增加了客戶黏性。現在年輕消費者占據了消費群體的主流,他們更喜歡便捷的社交媒體,微信、手機端購物,君發集團通過微信營銷板塊,讓消費者更便捷,為企業帶來更多的客戶流量。而且更便捷的把他們的產品和服務推送給客戶,增加君發集團與客戶之間的效率。

        T+ Cloud幫助解決庫存周轉率問題

        作為財務負責人,君發集團的財務總監王總平時會查閱企業經營報表,定期給企業老總做數據上報。現金流量表、利潤表、資產負債表,這是老板們經常要看到的。其中老總更關注日常銷售數據,銷售成本、銷售費用等等。現在T+ Cloud都能實現數據打通,比傳統軟件更便捷、更實用。

        臨沂君發借助T+ Cloud實現財務、業務一體管理,設定客戶授信額度及業務員授信額度,管理應收款,通過微信營銷的互動與積分增加客戶粘性。

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